Buen día amigos, quisiera que me orientaran por favor para resolver un problema que se me presentó con una impresora HP 8610 la cual utiliza los cartuchos 950 y 951.
En un principio la impresora me empezó a indicar que reemplazara el cartucho cyan y magenta, recargué unos cartuchos diferentes a los que tenia instalados y al principio si me los reconoció pero al día siguiente la impresora me empezó a marcar que los 4 cartuchos no estaban instalados por lo cual empecé a probar con otros cartuchos diferentes y tampoco me los reconoce. Cabe mencionar que ya limpié los contactos del cabezal, tanto los que hacen contacto con los chips de los cartuchos y también los de la tarjeta electrónica, incluso también ya intenté el truco del puenteo que encontré en Youtube para forzar la detección de los cartuchos pero sigo sin éxito. como les comento, ahora ya no me reconoce los 4 cartuchos, ni individualmente ni en grupo, siempre me indica que no están instalados. Este problema tendrá que ver con software o será que el cabezal dejó de funcionar? Alguna solución que puedan darme por favor?
Se los agradezco mucho de ante mano